Com o gigantesco avanço da tecnologia, alguns âmbitos do Marketing continuam a subaproveitar o imenso poder das palavras. A produção de conteúdos relevantes e coesos é relevante em quase todos os budgets de Marketing.
É inegável que vídeos, imagens, etc., chamam muito a atenção do público alvo que se pretende atingir, nos mais variados aspectos. No entanto, mesmo nos vídeos, há um conteúdo (palavras) que foram escritas, ou seja, há um conteúdo ali predisposto.
Imagens por si só podem levar o expectador a diferentes interpretações. Isto posto, toda e qualquer imagem necessita de, ao menos, algumas palavras que direcionem este expectador para o objetivo da mensagem ali proposta.
Isto dito, há de se concluir que as palavras, de um jeito ou de outro, fazem parte de toda e qualquer mensagem que se queira transmitir. Daí a importância de se pensar em marketing de conteúdo em qualquer estratégia comercial de marketing.
Neste quesito, podem surgir alguns questionamentos: como produzir este conteúdo relevante? Porque o conteúdo (as palavras) é tão importante em praticamente todos os aspectos, mesmo que sua intenção ao passar a mensagem, não seja comercial? Vamos entender?
A Importância das Palavras
É importante sinalizar que o consumidor passou a assumir um papel proativo em todo e qualquer processo de compra. Esse poder de decisão muda em definitivo a forma como se consome hoje produtos e serviços e é consequência do próprio aumento do uso da web para este fim.
E isto vale para os mais variados segmentos, mais especificamente para os que se apresentam na internet, em redes sociais ou outros. Quem “vende” sua própria imagem, por exemplo, precisa se atentar neste poder das palavras.
Entre notícias falsas, comentários, críticas e elogios, a palavra ainda é determinante na maioria dos processos hoje existentes.
Porque falar tanto em conteúdo, principalmente em se tratando de palavras?
Será mesmo que as pessoas, consumidores ou não, estão dispostas a ler tanto assim? Estudos recentes revelaram que praticamente todas as grandes empresas B2B focam cerca de 39% de todo o seu budget de Marketing exclusivamente ao Marketing de Conteúdo. (Fonte TopRankMarketing)
E porque fazem isso? Porque as pessoas folheiam páginas do Facebook, do Insta e de tantas outras redes sociais em busca de conhecimento, curiosidades, revelações, notícias, etc., e quando um título lhe chama a atenção, fatalmente este expectador irá parar para ler e tentar entender o que ali está sendo transmitido.
Cerca de 47% dos consumidores, em geral, acabam visualizando entre 3 a 5 peças de conteúdo antes de se decidirem a comprar alguma coisa, aderirem à algum serviço ou a entrar em contato com uma empresa. (Fonte DemandGenReport).
Então, conclui-se que toda e qualquer mensagem, seja comercial ou não, que se queira passar principalmente pela web, precisa, inevitavelmente, das palavras (conteúdo).
Imagens, GIF’s, pequenos vídeos, etc., servem basicamente para realçar e evidenciar a mensagem que se pretende ali transmitir.
Se Minha Mensagem é por Vídeo, Onde Estão as Palavras Escritas?
Não se trata especificamente de palavras escritas para que sejam “lidas”. Palavras são palavras, escritas ou ditas. Quando se grava um vídeo, fatalmente há um esboço onde foram pelo menos evidenciados – em palavras – os pontos relevantes que precisam ser ditos no mesmo.
Mesmo em entrevistas ao vivo, em algumas situações, por muitas vezes o entrevistado tem em seu poder alguns “lembretes” escritos, bem como o entrevistador.
Deste ponto em diante, podemos concluir, sem qualquer sombra de dúvida, que as palavras (conteúdos) são as principais precursoras na transmissão de qualquer mensagem.
Mas Como Produzir estes Conteúdos? Por onde começar? Quais os Melhores Canais a Utilizar?
Estas dúvidas são muito comuns, principalmente para pequenos e médios empreendedores, que buscam diversos mecanismos para alcançarem seu público alvo e conseguirem transmitir, de forma eficiente, as mensagens propostas de suas respectivas empresas.
É um desafio? Sim, mas é totalmente possível acertar no alvo, em diversas situações. O mais importante é ter – e entregar – sempre conteúdos relevantes e de real importância para quem os lê.
Entenda que em um planejamento e estratégia de marketing, todos estes pontos serão devidamente analisados, como perfil do seu público, desenho de um persona, linguagem adequada para falar com este público, preferências, hábitos e muitos outros pontos que precisarão ser observados.
Mensagem por mensagem, pode não ser bem transmitida se não forem observados estes “pontos” importantes do marketing de conteúdo. E quando falamos em “conteúdo relevante”, estamos nos referindo à conteúdos que realmente agreguem alguma coisa.
A melhor forma de entender bem tudo isso, é através de um exemplo.
Imagine que você empreendedor tenha uma fábrica de torneiras. Logo, a maioria dos assuntos que colocará em seu site, redes sociais, etc., serão sobre torneiras. Mas o que falar?
Um bom início é utilizar a empatia. O que seu provável consumidor busca na internet ao pensar em torneiras? A torneira de João quebrou, está gotejando, etc., e ele quer saber, por exemplo, qual melhor torneira para substituir a defeituosa.
João precisa saber os detalhes relevantes de uma boa torneira e o que esperar desta. Ao buscar tais informações na web, pode vir a encontrar o seu artigo, post ou outros que detalhe o que uma “boa torneira” precisa ter.
Perceba que até aqui você não falou de sua empresa e de suas torneiras como sendo as melhores. Você só entregou informação à esse provável cliente e este, ao ler as informações esclarecedoras de sua mensagem, ficará satisfeito e imediatamente irá procurar onde comprar esta “boa torneira”.
Aqui entra o famoso call to action (ou chamada para a ação), onde João acessará seu site e poderá escolher a torneira de sua preferência, tornando-se seu consumidor.
Simples assim? Entrego informação relacionada ao meu produto ou serviço e já conseguirei consumidores/clientes? Não exatamente, porque João poderia simplesmente comprar sua torneira em outro site ou mesmo na lojinha da esquina.
Se João comprou a torneira em outro local, o que ganho entregando informação “grátis” a ele? Ganha autoridade, ganha sua confiança e até quem sabe, um cliente no futuro.
Para saber como produzir conteúdos relevantes e os canais apropriados para divulga-los, clique AQUI.
Conclusões Finais
Só poderia concluir este raciocínio com palavra, claro. É preciso entender, mais do que tudo, que a era de se comunicar simplesmente um serviço ou produto com o objetivo único de o vender não existe mais.
Agora é preciso entregar conhecimento, educar o seu público que está obviamente, muito mais exigente para com todo este conteúdo presente na web. Ao entregar este conhecimento e educar este público, mais do simplesmente vender, você o conquista.
Ao conquista-lo, você o faz entender o valor de sua empresa e de que forma ela poderá o estar ajudando naquele momento (ou em outros, o que é tão e quanto importante).
Toda essa performance, a médio/longo prazos, passa a ser percepcionada por este expectador (provável consumidor) como uma verdadeira fonte de informação absolutamente confiável e confiança é um bem inquestionável.
Assim sendo, criar uma boa estratégia de Marketing de Conteúdo que permita produzir e compartilhar acima de tudo muito conhecimento é, sem dúvida alguma, um diferencial importante e competitivo com relação a outros players do mercado e concorrentes diretos.
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